サプライヤごとに対応方法が異なります。
アマゾンの場合は、アマゾンカスタマーサービスへ直接お問い合わせください。
アマゾン以外の場合は、文書閲覧掲載「ポチカイ［購買管理システム］【フロー】 問い合わせ先」を確認の上、対応をしてください。
なお、「問合窓口」への連絡は、必ず、①案件番号、②商品名、③納品物の内容、④(可能であれば)納品物の画像を記載、添付の上お問い合わせください。
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