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"訪問入浴・委託・入浴措置の実績入力、売上の手順について 1.委託請求マニュアルの新規登録（請求明細・個別入力）時に、対象の利用者が表示されない場合の対応方法について教えてください。 2.利用者負担額の登録について、自費サービスとして売上と請求を行う方法で正しいですか。"
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"障がいサービスについて これまで国保連から届く審査決定額通知、内訳、処遇改善のお知らせを基に、本社で「審査決定情報一覧」を作成し、拠点に提供していました。カナミックシステムに切り替えた後、審査決定情報一覧はどのように確認すればよいのでしょうか。"
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"障がいサービスの伝送の際に、以下のエラーが出ます。解決方法を教えてください。 エラー内容：サービス提供年月時点で有効な決定サービスコードはありません。"
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国保連の伝送時に、国保連請求CSVファイルを審査年月で検索する際に当月分と過去月分をもれなく出力できますか。
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通所介護の前月分を月遅れで請求する際、対象者の利用者請求書に前月分の食費が記載されていません。今月分は問題なく記載されています。前月分の食費をどのようにして請求書に反映させればよいですか。
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小規模多機能において再請求を行う際、1日から30日までの利用者負担、31日のみ生活保護のお客様に対して、利用者情報で生活保護の登録を31日から行ったが、レセプトが全額公費で計上されてしまっています。 どの部分の修正が必要か知りたいです。
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Dr.sumに反映される常勤稼働時間について、フレンドシステムではOJTやミーティングの時間が反映されなかったのに対して、カナミックシステムではOJTやミーティングの時間が反映されるのでしょうか。
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①キャンセルなどで実績を0で入力した場合、Dr.Sumの「60-01.売上情報確認リスト」に売上が反映されません。なぜでしょうか。 ②キャンセルなどで代替の予定を立てた際にも売上が反映されていません。予定・実績の変更時に特別な工程が必要ですか。
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10月以前の利用者負担について、引落関連業務システムの引落依頼で行うと聞きました。請求先コードはどこで確認できますか。
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フレンドシステムでは「介護・ヘルスケア拠点 業務・売上管理システム」を使用して利用者ごと、事業所ごとに提供月やサービス別の売上金額をエクセルデータで確認していました。カナミックで同様の確認をするにはどうしたら良いですか。