その他 (97)

指示・報告機能使用進捗状況管理表について 訪問介護の拠点集計にニチイライフも一緒に集計されていますが、 カナエルタッチの対象サービスではないため、 100％完了していないくても問題ないとの認識でよろしいでしょうか。

管理者・S責は終業後に自宅でスマホを使用し、指示・報告一覧の取り込み作業や指示出しを行わなければならない場合が日常的にあります。 就業時間ではない時間帯に仕事をしていることになりますが、給与や手当等支払わなくていいのでしょうか？

管理者は社給スマホを支給されていますが、私用のスマホも使用できる様に登録をしているそうです。 この場合、カナエルタッチの手当の対象者とならないのでしょうか。

Google Pixelを使用されている方がいるのですが、電子証明書が上手くインストールできずに困っています。方法をおしえてください。

お客様FAQサイトは、どこから閲覧するのでしょうか。

お客様が実施記録をシステム上で閲覧するためには、専用のアプリをインストールするのですか。

介護サービス終了後にヘルパーさんがカナエルタッチ入力に時間がかかった場合、入力時間は延長料金としてお客様負担となるのですか。

お客様から、「カナエルタッチへの変更には承諾できない。今まで通りのサービス実施報告書をつかってほしい。」と要望された場合、今までどおり紙の実施報告書を使用してもよいか。

お客様が、PCはもっていないので、スマホで実施記録の閲覧を希望された場合は対応可能ですか。

利用者にとってカナエルタッチを使用することのメリットとは。